新メニュー”ヘッドマッサージ”を入れた理由…私の想いと葛藤
Bloomのセラです^^
BloomのLINE登録してくれてるお客様へいち早く
ヘッドマッサージのモニターを募集したところ、沢山の方が受けたいとリプライくださいました(>o<)♡
ありがとうございます!!
実はこのメニューを入れるに当たってお詫びと説明をしたいなって思ってこの記事を書いてます、、、笑
どこから話そうかな、、、
まずヘッドマッサージを入れるきっかけになった出来事から!
どれくらい前だったかな~
フェイスワックス(フルフェイス)の施術を受けて下さるお客様にはパック中にヘッドマッサージをサービスでお付けするようにしました☆
何故ヘッドマッサージをサービスしたかというと
取り入れる以前はお客様のパック中、施術の片付けをしたり過ごしていたのですが
ガッツリ片付けるわけでもないのですぐに手持ち無沙汰になったり、、、
私、ヒマって苦手なのよ。笑
このパック中という少し空いた時間の中で、お客様に喜んでいただける何かないかなって思った時に
「ヘッドマッサージを取り入れよう!」と思ったのです☆☆
ヘッドスパ専門サロンにて、マッサージを教えて頂けないか頼み、
1dayレッスンで習ってきました!!
ここでは、このヘッドマッサージでお客様からお金をいただくつもりは全く無かったので
初心者向けの簡単めのやつを教わりました☆
(ちなみに別日にハンドマッサージも習ったけど、習得に挫折しました💦笑)
そして実際に取り入れたところ、思いのほか好評で、、、
「ヘッドマッサージメニュー化しないの?」
「お金払うからヘッドマッサージやって!」
「とっても気持ちよかった!」
などなどお客様の【ヘッドマッサージコール】のお声を沢山頂くようになりました。
このようにお喜びいただけるのは本望だったのでとても嬉しかったです^^
ただ「メニューに入れて欲しい」というお声にはずっと応えていませんでした。
[お詫び:『マッサージはやらないかな』と嘘をつく形となってしまい、申し訳ございません。]
ワックス脱毛サロンとしてオープンして、こうして素敵なお客様方と巡り会えたのもワックス脱毛がきっかけ。
その中で、リラクゼーションでもあるヘッドマッサージをメニューに取り入れることに抵抗がありました。
【餅は餅屋】
とても素晴らしい技術をもったセラピストさんはここ豊川にもたくさんいらして
リラクゼーションはそこのプロの方々にお任せした方がいいに決まってると思っています。
逆に言えばワックス脱毛の事はBloomを頼って欲しいと思っています!キラーン
なので、お客様から「メニュー化してほしい」の問いに対し”Yes”とはこたえていませんでした。
~フェイスワックスの施術を受けてくださればもれなく私の勝手な行為でヘッドマッサージがついてくる~
お客様はパック中という短い間でしたが、とても喜んでくださりまた今まで以上に感謝されるように感じました。
これがいかんですよね~(笑
喜ばれるとやっぱり嬉しくなっちゃうの、私。
そして気付いちゃったんです!!
自分の中では革命的ヒラメキ☆キラーン
ヘッドマッサージとワックス脱毛って最高のタッグじゃないかと!!
ワックス脱毛って多少なり痛みが伴うもの。
初めてワックス脱毛を受けられる方はもちろん、
リピーター様であっても緊張はしちゃうもの。
そんな時、最後にヘッドマッサージをメニューに入れてくだされば
緊張してかたくなったお身体をほぐしまた、癒やしてあげられる。そう思ったのです!!
(ちょっと私天才じゃない!?←すぐ調子乗るw)
なので、ワックス脱毛緊張しちゃうけど、施術後のヘッドマッサージが楽しみだな♪
そう思ってご来店いただけるとワクワクしませんか♪??
別にワックス脱毛を裏切る訳でもなく、むしろ活かす事が出来る!
そう思ったのです!!!(ここまで長っ!w)
それもあってBloomの既存のメニューとセットで(一緒に)ヘッドマッサージをオーダーされたお客様は
ヘッドマッサージ通常価格よりお値打ちにご案内させて頂ければと思っております♡愛
また、ヘッドマッサージがきっかけでBloomのワックス脱毛を知る機会になるかもしれないとも思いました☆
あ!ひとつ重要な事を言い忘れてる!!!
このヘッドマッサージは
フェイスワックスにおいてサービスでつけてるヘッドマッサージと
手技(揉み方)は全く違います!!!
そう!素晴らしい技術と出会っちゃったんです!!
気持ちいヘッドマッサージはどこでも受けられるけど、
もうワンランク上をいくやつ!!
そして、考案者でもある先生の施術においての”お客様へ送る愛”が素敵で共感し引かれました^^
ヘッドマッサージの技術を教えるところはたくさんあると思うけど
あのような考え方、教え方をしてくれる先生って他にいませんでした。
(そうなんです、ヘッドマッサージのスクール巡りましたw)
私はお客様が大好きで、特にいつもご利用下さるお客様が”やっぱりBloomに出会えて良かったな”
そう思ってもらえたら、本当胸いっぱい、心いっぱいです♡
正直メニューってなんだっていいんです!(何を言ってるんだ急に!!)
私はお客様がBloomというお店を出たときに、笑顔で「来て良かった」と思っていただければなんだっていいんです!笑
お客様の笑顔に結びつくのなら何屋さんでもいいのかな、なんて思ったりします!
(おいおいワックス愛どうした?!w)
お客様の喜び=私のやりがい
イコール
私が楽しく幸せに過ごせる
(自己中だなw)(←大事でしょ?w)
ってな訳で新メニューのヘッドマッサージ
【シエル深頭αセラピー】をどうぞ宜しくお願いします^^
深頭セラピーに関してはまた詳しくブログでお伝えします(←語り出したら止まらないやつねw小分けにするわw)